Gibt es eine Qualitätskontrolle?

Wir haben ein eigenes Qualitätsmanagement. Das heißt, es gibt: • Schulungen für unterstützende Nachbar*innen • Befragungen der Menschen mit Pflegebedarf, • Besuche vor Ort, • Kontakt mit Angehörigen, Freund*innen oder anderen Nachbar*innen und Bekannten • Austausch mit dem Pflegedienst • Möglichkeit der Rückmeldung, Beschwerde oder Kritik direkt an uns oder Ihren Pflegedienst